Mit 15.000 Mitarbeitern und 3,25 Milliarden Euro Umsatz ist Computacenter der führende herstellerübergreifende Dienstleister für Informationstechnologie in Europa. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln, implementieren und betreiben wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden - ob Mittelstand oder DAX-Konzern. Damit wir weiterhin erfolgreich sind, brauchen wir Sie als

Support Engineer w/m – Netzwerkinfrastruktur (LAN, WAN, Security)

Was Sie für uns tun können

Als Teil unseres Teams sind Sie für die Fernüberwachung von komplexen, weltweiten Netzwerkinfrastrukturen unserer Kunden im LAN-, WAN- und Security-Umfeld zuständig. Sie sind erster Ansprechpartner für alle Netzwerkanforderungen der Kunden und übernehmen das Incident- und Request-Management, das die Bearbeitung nach Standard-Prozessen, das Tracking, Routing und Eskalationen beinhaltet. Sie dokumentieren alle Vorgänge im Ticketsystem sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache.

Was Sie dafür mitbringen sollten

Idealerweise haben Sie eine technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) abgeschlossen und bringen gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologie (LAN, WAN, Security, OSI-Modell) mit. Neben Ihren sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und in englischer Sprache sind Sie bereit, in einem 24x7-Schichtsystem zu arbeiten. Zudem freuen wir uns über eine Cisco-Zertifizierung (insbesondere CCNA), dies ist aber keine Bedingung.

Was wir Ihnen bieten

Bei Computacenter erwartet Sie eine kollegiale Teamatmosphäre, in der Sie sich mit Ihren persönlichen Stärken einbringen können. Unsere Größe ermöglicht es uns, Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit hoher Flexibilität für Ihre persönliche Lebensplanung zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen je nach Lebenslage eine Vielzahl an Zusatzleistungen, von der Aktienoption über zahlreiche Angebote durch unseren Familienservice. Und mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Sie auf Ihrem ganz persönlichen Karriereweg bei uns.


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Verena Burtscheidt unter + 49 2273 5971199 oder an unsere kostenlose Karriere-Hotline unter +49 800 4682326. Für weitere Informationen besuchen Sie uns gerne auf unserer Homepage.