Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt auf Ihrem ganz persönlichen Karriereweg. Mit mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und rund 3,1 Milliarden Pfund Umsatz ist Computacenter der führende herstellerübergreifende Dienstleister für Informationstechnologie in Europa. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln, implementieren und betreiben wir für unsere Kunden - ob Mittelstand oder DAX-Konzern - maßgeschneiderte IT-Lösungen. Damit wir unseren Weg erfolgreich weitergehen können, suchen wir Sie als

IT Tool Architect w/m – im IT-Outsourcing

Was Sie für uns tun können

Im Rahmen von Transitions- und Transformationsprojekten für unsere Managed-Services-/Outsourcing-Kunden unterstützen Sie als Experte beim Design der IT Servicemanagement Tool-Landschaft und verantworten deren kundenspezifische Umsetzung. Sie können beim Kunden unsere Toolstandards vertreten, um die Nutzung der Computacenter Standard-Tools zu maximieren und eine möglichst effiziente Serviceerbringung zu gewährleisten.

Kernaufgaben Ihrer Tätigkeit sind:

  • Unterstützen beim Tooldesign in komplexen Managed-Services-Ausschreibungen
  • Abstimmung der kundenspezifischen Anforderungen an IT Servicemanagement Tools und benötigte Schnittstellen
  • Mitwirkung bei der Implementierung von übergreifenden Toollösungen auf Basis des Servicedesigns und der vorhandenen Tool- und Prozessstandards
  • Unterstützung bei technischen Tests und User Acceptance Tests

Was Sie dafür mitbringen sollten

Ihr bisheriger Erfolg beruht zu einem großen Teil auf Ihrer langjährigen Praxis in einem adäquaten Aufgabengebiet, in dem Sie sich ein ebenso breites wie tiefes Verständnis  des IT-Service-Managements  und der dazugehörigen Toollösungen angeeignet haben. Die Definition von Toolanforderungen auf Basis von Business-Anforderungen und deren Umsetzung im Rahmen von Transition und Transformation -Projekten beispielsweise in den Bereichen Service Desk, Datacenter, Workplace,  Applications und Communications sind Ihre Kernkompetenz und Sie wären nicht die Persönlichkeit, die Sie sind, wenn Sie nicht schon viele schwierige Situationen erfolgreich gemeistert hätten.

Sie sind routiniert in der Implementierung einer Toollösung für unterschiedliche internen und externen Erbringungseinheiten. Herausforderungen während der Implementierung und Anpassungen von Toolschnittstellen bringen Sie strukturiert und analytisch zu einer Lösung. Es macht Ihnen Freude, Projekte erfolgreich abzuschließen und im Team mit Spezialisten zu arbeiten. Sie verstehen schnell komplexe Zusammenhänge und behalten immer das Ergebnis Ihrer Aktionen im Fokus.

Außerdem setzen wir auf folgende Erfahrungen und Fähigkeiten:

  • Sehr gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bezug auf Toollandschaften im IT-Managed-Services/Outsourcing sowie Kenntnisse zugehöriger Services und Prozesse (End to End)
  • Hohe Abstraktionsfähigkeit, analytisches und kreatives Denken zur Entwicklung effizienter und effektiver Lösungen auf Basis unser Standards sowie strukturiertes Arbeiten als Voraussetzung für die Einhaltung von Budget- und Zeitvorgaben
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen im Projektmanagement sowie eine ITIL-Qualifizierung sind wünschenswert
  • Hohe Mobilität und damit die Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen

Persönlich beeindrucken Sie durch sicheres Auftreten, gute Präsentationstechnik und Überzeugungskraft, auch auf Leitungsebene.

Was wir Ihnen bieten

Bei Computacenter erwartet Sie eine kollegiale Teamatmosphäre, in der Sie sich mit Ihren persönlichen Stärken einbringen können. Unsere Größe ermöglicht es uns, Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit hoher Flexibilität für Ihre persönliche Lebensplanung zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen je nach Lebenslage eine Vielzahl an Zusatzleistungen, von der Aktienoption über zahlreiche Angebote durch unseren Familienservice. Und mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Sie auf Ihrem ganz persönlichen Karriereweg bei uns.


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Yvette Burger oder an unsere kostenlose Karriere-Hotline unter +49 800 4682326. Für weitere Informationen besuchen Sie uns gerne auf unserer Homepage.