Computacenter ist Europas führender herstellerunabhängiger IT-Dienstleister mit rund 15.000 Mitarbeitern/innen weltweit und einem globalen Umsatz von 4,35 Mrd. Britischen Pfund (2018). Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie, optimieren ihre Performance oder verwalten die Infrastruktur unserer Kunden. Kurz: Bei uns sind Sie mittendrin in der digitalen Transformation.

IT Administrative Support w/m/d - Schwerpunkt Berechtigungswesen

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgabe ist die Bearbeitung von IT-Serviceanfragen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Anfragen betreffen hauptsächlich die Bereitstellung von IT-Equipment sowie die Vergabe von Berechtigungen.

Weitere Kernaufgaben Ihrer Tätigkeit sind:

  • Auftragsabwicklung, Steuerung, Überwachung und Administration sowie die Bearbeitung von Reklamationen
  • Sicherstellen der Kundenzufriedenheit im Hinblick auf die Eingabe, Bearbeitung und Erledigung aller eingehenden Serviceanfragen
  • Aufrechterhalten einer effizienten Kommunikation zum internen Kunden sowie die zügige Klärung aufkommender Fragen
  • Einhaltung festgelegter Servicelevel
  • Pflege der Zugriffskontrolldatenbank

Ihr Profil

Sie bringen mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld mit. Wenn Sie insbesondere Erfahrungen im SAP-Umfeld im Bereich Beschaffung und/oder Berechtigungsvergabe vorweisen können, dann sind Sie in unserem Team genau richtig. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung setzen wir voraus, idealerweise im IT-Umfeld. Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihre Belastbarkeit haben Sie schon vielfach unter Beweis gestellt.

 Weiterhin bringen Sie mit: 

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten

Abgerundet wird Ihr Profil durch Ihre engagierte und eigenständige Arbeitsweise. Weil Sie stets den Überblick behalten und der nächste Schritt immer auch der wichtigste ist, fallen Ihnen das Arbeiten in einem lebhaften Multitasking-Umfeld nicht schwer.

Wir bieten

Computacenter bietet seit mehr als 30 Jahren erstklassige IT-Dienstleistungen an - und ist ein Unternehmen, in dem Menschen gerne arbeiten. Warum? Weil bei uns jeder Einzelne zählt. Mit seiner Leistung, aber auch mit seiner Persönlichkeit. Weil wir namhafte Kunden auf ihrem Weg in eine digitale Zukunft begleiten dürfen. Und weil wir tolle Teams haben, auf die man sich verlassen kann. Genauso wie auf engagierte Führungskräfte, die Sie in ihrer persönlichen Entwicklung unterstützen. Gründe genug also, Teil der Computacenter-Community zu werden!




Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Yasemin Demir unter 02273/5972051. Für weitere Informationen besuchen Sie uns gerne auf unserer Homepage.