Computacenter ist der führende, unabhängige Anbieter von IT-Infrastrukturservices und -lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Beschaffung, Transformation und Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur und bei der Umsetzung ihrer digitalen Transformation. Computacenter ist eine Aktiengesellschaft, die im Londoner FTSE 250 Index notiert ist und weltweit rund 15.000 Mitarbeiter beschäftigt. Damit wir weiterhin erfolgreich sind, suchen wir Sie als

Mitarbeiter w/m/d im IT Vertriebsinnendienst Presales

Ihre Aufgaben

Im Bereich Group Technology Sourcing betreuen Sie die Presales-Phase in unserem Marktsegment „Digital me“ und haben somit Einfluss darauf, dass die Arbeitsplätze in unseren Kundenunternehmen auf dem neuesten Stand der Technik sind. Indem wir unsere Kunden mit innovativen IT-Produkten ausstatten, fördern wir reibungslose Geschäftsabläufe und unterstützen unsere Kunden darin erfolgreich zu sein.

Folgende Kernaufgaben erwarten Sie:

  • Sie sind im Vertriebsinnendienst die erste Anlaufstelle für unsere langjährigen Bestandskunden, nehmen deren Anforderungen für die Beschaffung von IT-Produkten zur Bestellung auf und lösen Kundenfragen innerhalb der vertraglich vereinbarten SLA
  • Durch Abstimmung mit Kunden, Herstellern, Distributoren und internen Experten- und Serviceteams im Vertrieb erarbeiten Sie optimale Antworten auf die Anforderungen unserer Kunden zu Angeboten und Details im Orderprozess
  • Sie unterstützen Kundensituationen in unterschiedlicher Komplexität – von der Erstellung von Angeboten für einzelne Produkte, über die Angebotserstellung für große Rollouts mit mehreren tausend Geräten bis hin zu Kundenanforderungen mit langjährigen Rahmenverträgen mit Warenkörben und elektronischen Anbindungen
  • Zudem administrieren Sie Rollout- und Abrufpläne sowie kundenspezifische Lagerbestände, um diese kontinuierlich zu optimieren
  • Sie haben im Blick, welche Produkte für Ihre Kunden interessant sind, wie die passende Preisgestaltung aussieht und welche Prozessoptimierungen möglich sind
  • Somit verantworten Sie die „Customer Journey“ und stellen stets die Zufriedenheit unserer Kunden sicher

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene mindestens dreijährige kaufmännische oder kaufmännisch-technische Berufsausbildung oder ein Studium (Bachelor), z. B. als IT-Systemkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie interessieren sich für IT-Produkte und haben Spaß an der Einhaltung, Gestaltung und Optimierung von Prozessen
  • Idealerweise bringen Sie Berufserfahrungen in einer internen Verkaufsabteilung und im Umgang mit der Kreditkontrolle und Verwaltung von Renditen und Gutschriften mit
  • Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • In dieser Position kommunizieren Sie mündlich und schriftlich fließend in der deutschen Sprache (Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss)

Wir bieten

Computacenter ist Europas führender herstellerunabhängiger IT-Dienstleister mit rund 15.000 Mitarbeitern/innen weltweit und einem globalen Umsatz von 4,35 Mrd. Britischen Pfund (2018). Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie, optimieren ihre Performance oder verwalten die Infrastruktur unserer Kunden. Kurz: Bei uns sind Sie mittendrin in der digitalen Transformation.

Computacenter bietet seit mehr als 30 Jahren erstklassige IT-Dienstleistungen an - und ist ein Unternehmen, in dem Menschen gerne arbeiten. Warum? Weil bei uns jeder Einzelne zählt. Mit seiner Leistung, aber auch mit seiner Persönlichkeit. Weil wir namhafte Kunden auf ihrem Weg in eine digitale Zukunft begleiten dürfen. Und weil wir tolle Teams haben, auf die man sich verlassen kann. Genauso wie auf engagierte Führungskräfte, die Sie in ihrer persönlichen Entwicklung unterstützen. Gründe genug also, Teil der Computacenter-Community zu werden!


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Linda Moll unter +49 2102 1693 550 oder an unsere kostenlose Karriere-Hotline unter +49 800 4682326. Für weitere Informationen besuchen Sie uns gerne auf unserer Homepage.