Computacenter ist Europas führender herstellerunabhängiger IT-Dienstleister mit rund 15.000 Mitarbeitern/innen weltweit und einem globalen Umsatz von 4,35 Mrd. Britischen Pfund (2018). Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie, optimieren ihre Performance oder verwalten die Infrastruktur unserer Kunden. Kurz: Bei uns sind Sie mittendrin in der digitalen Transformation.

IT Experten w/m/d im Bereich Workplace Services

Ihre Aufgaben

Für die Betreuung globaler Finanzdienstleister am Standort München suchen wir mehrere Mitarbeiter, die Spaß am direkten Kundenkontakt und der Lösung komplexer Aufgabenstellungen haben und mit uns tagtäglich nach hoher Kundenzufriedenheit streben.

Sie möchten im Team mit modernen Technologien in einem angenehmen Ambiente Ihren Beitrag für unseren gemeinsamen Erfolg leisten und sich dabei persönlich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns richtig! Die Kernaufgaben Ihrer Tätigkeit sind:

  • Betreuung professioneller IT Anwender bei individuellen Aufgabenstellungen im Arbeitsplatzumfeld.
  • Second Level Support an einem exklusiven Service Point bzw. im Vorstands- und VIP Support & Beratung.
  • Beratung von IT-Anwendern u.a. zum Einsatz ihrer mobilen Endgeräte.
  • Behebung von Software und Hardware-Störungen.
  • Ggf. Neuinstallation von Geräten nach zentralen Vorgaben oder Bereitstellung von Ersatzequipment.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich haben mehrere Jahre Erfahrung im Anwender Support Projekten (2.Level).
  • Sie treten sicher auf, verfügen über gehobene Umgangsformen, scheuen nicht den Kontakt mit erfahrenen Managern und fühlen sich wohl in der Kommunikation in Deutsch und Englisch.
  • Als Teamplayer schätzen Sie die Zusammenarbeit mit kompetenten Kollegen und sind bereit, Ihr Wissen zu teilen und systematisch zu erweitern.
  • Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und gängiger Anwendungssoftware, Endgeräten wie Notebooks und iOS-Devices, Apple & Android Mobility Lösungen sowie Konferenz und Präsentationssystemen.
  • Der Umgang mit Ticketsystemen ist Ihnen vertraut, idealerweise bringen sie Erfahrung im Lösen von einfachen Netzwerkthemen (IP Konfiguration, Routing-Probleme) mit.

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie alle Anforderungen erfüllen? Bewerben Sie sich trotzdem, wir haben auch Freude daran, Sie persönlich weiterzuentwickeln.

Wir bieten

Spannende Kunden, neueste Technologien und mittendrin sein in der digitalen Transformation? Haken dran. Wer bei uns einsteigt, kann sich auf sehr viel mehr verlassen. Zum Beispiel auf eine tolle Community hilfsbereiter Kollegen. Auf nahbare Führungskräfte, die echte Fürsprecher sind. Auf Vertrauen und Respekt und darauf, dass wir klar und offen miteinander kommunizieren. Dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht nur bei uns, sondern auch in ihren Familien eine wichtige Rolle spielen, versteht sich. Um beides miteinander zu vereinen, schaffen wir passende Bedingungen. Denn bei uns geht es um Menschen – und Gewinnen können wir nur gemeinsam.


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung direkt hier, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Verena Burtscheidt unter Verena.Burtscheidt@computacenter.com oder an unsere kostenlose Karriere-Hotline unter +49 800 4682326.

Entspricht die ausgeschriebene Position nicht Ihrem Profil? Dann besuchen Sie uns auf unserer Karriere-Website – bei uns gibt es immer etwas zu tun.