Computacenter ist der führende, unabhängige Anbieter von IT-Infrastrukturservices und -lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Beschaffung, Transformation und Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur und bei der Umsetzung ihrer digitalen Transformation. Computacenter ist eine Aktiengesellschaft, die im Londoner FTSE 250 Index notiert ist und weltweit rund 15.000 Mitarbeiter beschäftigt. Damit wir weiterhin erfolgreich sind, suchen wir Sie als

IT Tool Architect w/m/d

Ihre Aufgaben

Geschäftsanforderungen in Toolanforderungen zu übersetzen, ist Ihre Welt!

Dabei verantworten Sie folgende Themen:

  • Sie überprüfen und verbessern stetig die Governance- und RFC-Prozesse
  • Sie definieren Prozesskennzahlen und entwickeln entsprechende Berichte
  • Sie überprüfen die Tooling-bezogenen Geschäftsanforderungen und führen die entsprechenden Qualitätskontrollen durch
  • Um die Auswirkung und Dringlichkeit von Geschäftsanforderungen zu klären und zur technischen Freigabe von Anforderungen, moderieren Sie Meetings innerhalb einer breiten Stakeholder Community
  • Sie stellen sicher, dass Geschäftsanforderungen korrekt in Tooling-Anforderungen umgesetzt werden

Ihr Profil

  • Als Schnittstellenfunktion verstehen Sie die Anforderungen des Business und können sie u. a. mithilfe Ihres technischen Hintergrunds in Tooling-Anforderungen übersetzen
  • Sie haben ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-Systeme, von Managed-Services-Organisationen und ihren allgemeinen Funktionen, Werkzeugen und Prozessen zum Management des Betriebs
  • Sie haben Ihren Erfahrungsschatz durch mehrjährige Erfahrung in Betriebs- oder Service-Management-Umgebungen aufgebaut
  • Spielerisch priorisieren, koordinieren und organisieren Sie die Arbeitspakete und Schritte mit internen Fachbereichen, auch über ein virtuelles Team hinweg
  • Durch Ihre analytischen Fähigkeiten können Sie Prozessprobleme identifizieren und Prozessverbesserungen daraus ableiten
  • Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten im vertraulichen Umgang mit Interessenvertretern auf allen Ebenen zeichnen Sie aus
  • Sie haben Freude an interkultureller Arbeit und kommunizieren dabei mündlich und schriftlich fließend in deutscher und englischer Sprache

Wenn Sie nun auch noch Lust auf gelegentliche Dienstreisen (ca. 30 % innerhalb Europas/Deutschlands) haben, dann sagen wir „Herzlich willkommen“ im Team!

Wir bieten

Bei Computacenter erwartet Sie eine kollegiale Teamatmosphäre, in der Sie sich mit Ihren persönlichen Stärken einbringen können. Unsere Größe ermöglicht es uns, Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit hoher Flexibilität für Ihre persönliche Lebensplanung zur Verfügung zu stellen. Unser Erfolg basiert auf Ihrer Motivation und Leistung. Ihre bestmögliche Unterstützung und Förderung liegt uns am Herzen - Leitwerte, die wir in unserem Leistungsversprechen „Winning Together“ verankert haben. Darüber hinaus bieten wir Ihnen je nach Lebenslage eine Vielzahl an Zusatzleistungen, von unserem Familienservice oder Gesundheitstraining bis hin zum einkommensabhängigen Zuschuss für die Kinderbetreuung. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Sie bei der Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft bei uns.


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Linda Moll unter +49 2102 1693 550 oder an unsere kostenlose Karriere-Hotline unter +49 800 4682326. Für weitere Informationen besuchen Sie uns gerne auf unserer Homepage.