Mit 15.000 Mitarbeitern und 3,25 Milliarden Euro Umsatz ist Computacenter der führende herstellerübergreifende Dienstleister für Informationstechnologie in Europa. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln, implementieren und betreiben wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden - ob Mittelstand oder DAX-Konzern. Damit wir weiterhin erfolgreich sind, brauchen wir Sie als

Senior Service Manager w/m

Was Sie für uns tun können

Sie lieben es, als Entscheidungsträger ganz oben mitzumischen und ganz vorne mit dabei zu sein? Als Senior Service Manager bei uns werden Sie genau das tun. Denn Sie tragen die Gesamtverantwortung für große Kundenverträge und managen langfristige Kundenbeziehungen, auch im Umfeld der digitalen Transformation.

  • Sie stellen die Wirtschaftlichkeit großer Infrastruktur-Verträge (P&L, KPI, SLA) sicher und übernehmen die Steuerung der internen Teams
  • Die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden stehen für Sie an oberster Stelle, Sie wissen aber auch, wie Sie diese in Einklang mit unseren Services bringen
  • Sie sind in die Verhandlungen der IT Serviceverträge involviert und bringen die Verträge in enger Abstimmung mit dem Vertrieb zu einem erfolgreichen betriebswirtschaftlichem Gesamtergebnis
  • Sie treiben die Digitalisierung Ihrer Kunden aktiv voran, indem Sie ihre Bedarfe analysieren und umfassende Lösungen für ihr Business entwickeln                    

Was Sie dafür mitbringen sollten

  • Verantwortliche Operations- und Service Delivery Funktionen haben Sie mindestens zehn Jahre lang erfolgreich ausgeübt
  • Im Rahmen disziplinarischer Führung haben Sie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gefördert und weiterentwickelt
  • Sie haben nachweisliche Management - Expertise und fundierte Erfahrung im Umgang mit Entscheidern beim Kunden auf C-Level sowie umfassende Kenntnisse des Betriebs von großen IT-Infrastrukturen und von IT-Implementierungsprozessen

Was Sie von uns bekommen

Bei Computacenter erwartet Sie eine kollegiale Teamatmosphäre, in der Sie sich mit Ihren persönlichen Stärken einbringen können. Unsere Größe ermöglicht es uns, Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit hoher Flexibilität für Ihre persönliche Lebensplanung zur Verfügung zu stellen. Unser Erfolg basiert auf Ihrer Motivation und Leistung. Ihre bestmögliche Unterstützung und Förderung liegt uns am Herzen - Leitwerte, die wir in unserem Leistungsversprechen „Winning Together“ verankert haben. Darüber hinaus bieten wir Ihnen je nach Lebenslage eine Vielzahl an Zusatzleistungen, von unserem Familienservice oder Gesundheitstraining bis hin zum einkommensabhängigen Zuschuss für die Kinderbetreuung. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Sie bei der Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft bei uns.


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Anne Rouette unter +49 2273 597 8621 oder an unsere kostenlose Karriere-Hotline unter +49 800 4682326. Für weitere Informationen besuchen Sie uns gerne auf unserer Homepage.