Computacenter ist Europas führender herstellerunabhängiger IT-Dienstleister mit rund 15.000 Mitarbeitern/innen weltweit und einem globalen Umsatz von 4,35 Mrd. Britischen Pfund (2018). Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie, optimieren ihre Performance oder verwalten die Infrastruktur unserer Kunden. Kurz: Bei uns sind Sie mittendrin in der digitalen Transformation. Aufgrund unseres Wachstums suchen wir mehrere

Senior Service Manager w/m/d

Ihre Aufgaben

Sie lieben es, als Entscheidungsträger ganz oben mitzumischen und ganz vorne mit dabei zu sein? Als Senior Service Manager w/m/d werden Sie bei uns genau das tun. Denn Sie tragen die Gesamtverantwortung für große Kundenverträge und managen langfristige Kundenbeziehungen, auch im Umfeld der digitalen Transformation.

  • Sie stellen die Wirtschaftlichkeit großer Infrastruktur-Verträge (P&L, KPI, SLA) sicher und übernehmen die Steuerung der internen Teams.
  • Die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden stehen für Sie an oberster Stelle, Sie wissen aber auch, wie Sie diese in Einklang mit unseren Services bringen.
  • Sie sind in die Verhandlungen der IT Serviceverträge involviert und bringen die Verträge in enger Abstimmung mit dem Vertrieb zu einem erfolgreichen betriebswirtschaftlichem Gesamtergebnis.
  • Sie treiben die Digitalisierung Ihrer Kunden aktiv voran, indem Sie ihre Bedarfe analysieren und umfassende Lösungen für ihr Business entwickeln und als strategischer Partner wahrgenommen werden.

Ihr Profil

  • Verantwortliche Operations- und Service Delivery Funktionen haben Sie mindestens zehn Jahre lang erfolgreich ausgeübt.
  • Im Rahmen disziplinarischer oder fachlicher Führung haben Sie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gefördert und weiterentwickelt.
  • Sie haben nachweisliche Management - Expertise und fundierte Erfahrung im Umgang mit Entscheidern beim Kunden auf C-Level sowie umfassende Kenntnisse des Betriebs von großen IT-Infrastrukturen und von IT-Implementierungsprozessen.
  • Sie bringen Reisebereitschaft für die Betreuung der Kunden an deutschlandweiten Standorten mit.

Wir bieten

Computacenter bietet seit mehr als 30 Jahren erstklassige IT-Dienstleistungen an - und ist ein Unternehmen, in dem Menschen gerne arbeiten. Warum? Weil bei uns jeder Einzelne zählt. Mit seiner Leistung, aber auch mit seiner Persönlichkeit. Weil wir namhafte Kunden auf ihrem Weg in eine digitale Zukunft begleiten dürfen. Und weil wir tolle Teams haben, auf die man sich verlassen kann. Genauso wie auf engagierte Führungskräfte, die Sie in ihrer persönlichen Entwicklung unterstützen. Gründe genug also, Teil der Computacenter-Community zu werden!




Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Anne Rouette unter +49 2273 597 8621 oder an unsere kostenlose Karriere-Hotline unter +49 800 4682326. Für weitere Informationen besuchen Sie uns gerne auf unserer Homepage.