Mit 15.000 Mitarbeitern und 3,25 Milliarden Euro Umsatz ist Computacenter der führende herstellerübergreifende Dienstleister für Informationstechnologie in Europa. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln, implementieren und betreiben wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden - ob Mittelstand oder DAX-Konzern. Damit wir weiterhin erfolgreich sind, brauchen wir Sie als

Service Account Manager w/m – Maintenance Sales Support

Wie können Sie sich bei uns einbringen?

Ihre nächste Herausforderung:
Technologisch anspruchsvolle Projekte im Bereich IT-Infrastruktur-Dienstleistungen haben Sie immer schon gereizt? Dann setzen Sie alles daran, unsere Kundenbasis für IMAC- und Maintenance-Leistungen im Bereich Workplace, Networking, Security und Datacenter zu erreichen und Bestands- sowie Neukunden zu betreuen und zu unterstützen. 
Als Service Account Manager umfasst Ihr Aufgabengebiet:
• Identifizierung und Bewertung von Kundenprojekten
• Entwicklung und Abstimmung eines effizienten Designs, basierend auf dem Leistungsspektrum und der Kundenanforderung
• Verantwortung für die Erstellung interner Kostenkalkulation, Bewertung und Verifikation nach Erfahrungswerten und Benchmarks sowie die Ermittlung von Zielpreisen für künftige Leistungserbringung
• Vorstellung, Präsentation und Erläuterung der Leistungen bei internen und externen Kunden
• Abstimmung und Übergabe des finalen Leistungskonzepts bei gewonnenen Deals mit den nachgelagerten Implementierungs- und Erbringungseinheiten 
Sie knüpfen enge Kontakte zu den Kunden-Account- und Servicemanagement-Teams von Computacenter und Herstellern und stellen durch eine hohe Beratungsorientierung und hochwertige Lösungen die Kundenzufriedenheit sicher.

Was bringen Sie mit?

Wir erwarten mindestens 5 Jahre einschlägige Erfahrung im Hardware- und/oder Dienstleistungsvertrieb, idealerweise im Umfeld eines Systemhauses. Diese ergänzen Sie mit Erfahrungen in der Präsentation technischer Inhalte und der Moderation von Kundenworkshops. Ferner bringen Sie mit:

  • Kenntnisse in den Technologiefeldern Netzwerk, Rechenzentrum und Client-Infrastruktur
  • Fundierte Erfahrungen im Umgang mit Neu- und Bestandskunden und in der Kundenbetreuung (sowohl Großkunden als auch Mittelstand)
  • Know-how im Eskalations- und Konfliktmanagement

Wir freuen uns darauf, dass Sie zusätzlich komplexe Themen schnell erfassen und Lösungsansätze für Dritte nachvollziehbar darzustellen wissen. Daneben zeichnen Sie gute Rhetorik- und Präsentationstechniken sowie eine strukturierte und analytische Arbeitsweise aus. Englische Sprachkompetenz und gute IT-Anwenderkenntnisse sollten Sie in jedem Fall mitbringen.

Was bekommen Sie von uns?

Bei Computacenter erwartet Sie eine kollegiale Teamatmosphäre, in der Sie sich mit Ihren persönlichen Stärken einbringen können. Unsere Größe ermöglicht es uns, Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit hoher Flexibilität für Ihre persönliche Lebensplanung zur Verfügung zu stellen. Unser Erfolg basiert auf Ihrer Motivation und Leistung. Ihre bestmögliche Unterstützung und Förderung liegt uns am Herzen - Leitwerte, die wir in unserem Leistungsversprechen „Winning Together“ verankert haben. Darüber hinaus bieten wir Ihnen je nach Lebenslage eine Vielzahl an Zusatzleistungen, von unserem Familienservice oder Gesundheitstraining bis hin zum einkommensabhängigen Zuschuss für die Kinderbetreuung. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Sie bei der Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft bei uns.


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Janina Jansen unter 089 457 12 182 oder an unsere kostenlose Karriere-Hotline unter +49 800 4682326. Für weitere Informationen besuchen Sie uns gerne auf unserer Homepage.