Computacenter ist der führende, unabhängige Anbieter von IT-Infrastrukturservices und -lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Beschaffung, Transformation und Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur und bei der Umsetzung ihrer digitalen Transformation. Computacenter ist eine Aktiengesellschaft, die im Londoner FTSE 250 Index notiert ist und weltweit rund 15.000 Mitarbeiter beschäftigt. Damit wir weiterhin erfolgreich sind, brauchen wir Sie als

Service Account Manager w/m/d – Maintenance Sales Support

Wie können Sie sich bei uns einbringen?

Technologisch anspruchsvolle Projekte im Bereich IT-Infrastruktur-Dienstleistungen haben Sie immer schon gereizt? Dann setzen Sie alles daran, unsere Kundenbasis für IMAC- und Maintenance-Leistungen im Bereich Workplace, Networking, Security und Datacenter zu erreichen und Bestands- sowie Neukunden zu betreuen und zu unterstützen. Ihre konkreten Aufgaben:

  • Sie identifizieren und bewerten Kundenprojekte.
  • Sie entwickeln und stimmen ein effizientes Design ab, basierend auf dem Leistungsspektrum und der Kundenanforderung.
  • Sie verantworten die Erstellung interner Kostenkalkulation, Bewertung und Verifikation nach Erfahrungswerten und Benchmarks sowie die Ermittlung von Zielpreisen für künftige Leistungserbringung.
  • Sie präsentieren und erläutern die Leistungen bei internen und externen Kunden.
  • Sie stimmen das finalen Leistungskonzepts bei gewonnenen Deals mit den nachgelagerten Implementierungs- und Erbringungseinheiten ab und übergeben es an diese.
  • Sie knüpfen enge Kontakte zu den Kunden-Account- und Servicemanagement-Teams von Computacenter und Herstellern und stellen durch eine hohe Beratungsorientierung und hochwertige Lösungen die Kundenzufriedenheit sicher.

Was bringen Sie mit?

  • Sie bringen mindestens 5 Jahre einschlägige Erfahrung im Hardware- und/oder Dienstleistungsvertrieb, idealerweise im Umfeld eines Systemhauses mit.
  • Erfahrungen in der Präsentation technischer Inhalte und der Moderation von Kundenworkshops können Sie vorweisen.
  • Sie verfügen über Kenntnisse in den Technologiefeldern Netzwerk, Rechenzentrum und Client-Infrastruktur.
  • Sie haben fundierte Erfahrungen im Umgang mit Neu- und Bestandskunden und in der Kundenbetreuung (sowohl Großkunden als auch Mittelstand).
  • Neben englischer Sprachkompetenz können Sie zudem auf Know-how im Eskalations- und Konfliktmanagement zurückgreifen.

Was bekommen Sie von uns?

Bei Computacenter erwartet Sie eine kollegiale Teamatmosphäre, in der Sie sich mit Ihren persönlichen Stärken einbringen können. Unsere Größe ermöglicht es uns, Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit hoher Flexibilität für Ihre persönliche Lebensplanung zur Verfügung zu stellen. Unser Erfolg basiert auf Ihrer Motivation und Leistung. Ihre bestmögliche Unterstützung und Förderung liegt uns am Herzen - Leitwerte, die wir in unserem Leistungsversprechen „Winning Together“ verankert haben. Darüber hinaus bieten wir Ihnen je nach Lebenslage eine Vielzahl an Zusatzleistungen, von unserem Familienservice oder Gesundheitstraining bis hin zum einkommensabhängigen Zuschuss für die Kinderbetreuung. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Sie bei der Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft bei uns.


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Janina Jansen (janina.jansen@computacenter.com) oder an unsere kostenlose Karriere-Hotline unter +49 800 4682326. Für weitere Informationen besuchen Sie uns gerne auf unserer Homepage.