Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt auf Ihrem ganz persönlichen Karriereweg. Mit mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und rund 3 Milliarden Pfund Umsatz ist Computacenter der führende herstellerübergreifende Dienstleister für Informationstechnologie in Europa. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln, implementieren und betreiben wir für unsere Kunden – ob Mittelstand oder DAX-Konzern - maßgeschneiderte IT-Lösungen. Damit wir unseren Weg erfolgreich weitergehen können, suchen wir Sie als

Operation Teamleader w/m

Was Sie für uns tun können

Sie sind eine Persönlichkeit, die in Führung und Organisation überzeugt. Zuverlässig und effektiv managen Sie Ihr Team im IT Service Desk. Darüber hinaus übernehmen Sie Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Teams und die Einstellung neuer Teammitglieder.

 

Zu Ihren spannenden Aufgabengebiet gehören weiterhin:

  • Verantwortung für die Erreichung von Zielvorgaben und regelmäßige Berichterstattung an das Operations Management
  • Steuerung der Service Level im Tagesgeschäft
  • Planung der An- und Abwesenheiten der Mitarbeiter, Erstellung des Dienstplans unter Berücksichtigung des Forecast vom Kunden
  • Erstellung von tagesrelevanten Reports
  • Eigenständige Kommunikation und Verhandlungssicherheit mit Auftraggebern/Kunden (intern/extern)

Was Sie dafür mitbringen sollten

Sie haben Spaß an der Arbeit mit Ihrem Team. Sie zeichnen sich durch hohe Belastbarkeit aus und behalten auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf. Ein sicheres Auftreten gehört gleichermaßen zu Ihrem Profil wie ein sehr gutes Zeitmanagement und absolut eigenständiges Arbeiten.

Außerdem setzen wir auf folgende Erfahrungen und Fähigkeiten:

  • Erfolgreich bestandenes Assessmentcenter zum Teamleiter, welches selbstverständlich im Rahmen des Vorstellungsgespräches zu dieser Position stattfindet
  • Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache, sowie ein sicheres, überzeugendes Auftreten
  • Fähigkeit und Flexibilität, sich in komplexe IT-Prozesse einzuarbeiten

Ihr wertschätzender Umgang mit dem Team, hohes Einfühlungsvermögen und Ihre Fähigkeit, lösungsorientierte Entscheidungen zu treffen, runden Ihr Profil ab. Aber nicht weniger wichtig für uns: Sie haben Dynamik, Herz und Humor.

Was wir Ihnen bieten

Bei Computacenter bieten wir Ihnen je nach Lebenslage eine Vielzahl an Zusatzleistungen. Ob Vermögensbildung und Aktienoptionen, Familienförderung, Gesundheitstraining oder besondere Events, wir machen uns ständig Gedanken um das Wohl unserer Mitarbeiter. Und besonders um die berufliche Weiterentwicklung und die Gestaltung Ihres ganz persönlichen Karrierewegs bei uns.

Was Sie sonst noch benötigen, um sich bei uns wohlzufühlen – sagen Sie es uns!


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Doreen Stadler unter +49 172 185 7396. Entspricht die ausgeschriebene Position nicht Ihrem Profil? Dann besuchen Sie uns auf dem Karriereportal von Computacenter – bei uns gibt es mehr als nur einen Weg für Sie!