Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt auf Ihrem ganz persönlichen Karriereweg. Mit mehr als 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und rund 3 Milliarden Euro Umsatz ist Computacenter der führende herstellerübergreifende Dienstleister für Informationstechnologie in Europa. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln, implementieren und betreiben wir für unsere Kunden – ob Mittelstand oder DAX-Konzern - maßgeschneiderte IT-Lösungen. Damit wir unseren Weg erfolgreich weitergehen können, suchen wir Sie als

IT-Techniker w/m

Was Sie für uns tun können

Sie sind ein Problemlöser par excellence! Das sehen nicht nur wir so, sondern schon bald auch unsere Kunden, für die Sie Störfälle im Support zeitnah und technisch perfekt beheben.

Kernaufgaben Ihrer Tätigkeit sind:

  • HW/SW-Second-Level-Fehlerdiagnose remote/telefonisch sowie lokal am Serviceschalter
  • Ticketannahme im First Level (zur Weiterleitung an andere Fachbereiche oder direkte Lösungsbearbeitung)
  • Support von PCs, Laptops, Druckern, Mobiles, VPN, AD, Accountverwaltung, Berechtigungen

Natürlich sind in Ihrem Job klare Kommunikation und Dokumentation das A und O, speziell in der Zusammenarbeit mit Experten auf Kundenseite und Herstellern. Dass Sie komplexere Probleme eskalieren, dürfte klar sein.

Was Sie dafür mitbringen sollten

Kunden sind von Ihnen angetan, weil Sie den Dienstleistungsgedanken verinnerlich haben. Sie verfügen des Weiteren über eine technische Ausbildung, zum Beispiel als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker, IT-Administrator o. ä. und/oder haben bereits mehrjährige IT-Berufserfahrung sammeln können.

Im Speziellen bringen Sie mit:

  • Kenntnisse bei der Bedienung von Ticketsystemen sowie im Windows 7- und Active Directory-Umfeld
  • Fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office, Lotus Notes sowie Kundentools
  • Sicheres Englisch (mind. Berlitz-Sprachlevel 4) und ebenso sicheres Deutsch

Sie sind an einem dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kunden interessiert. Hohe Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie kundenorientierter und freundlicher Umgang – eventuell sogar Netzwerk- und Serverkenntnisse – runden das Bild ab.

Was wir Ihnen bieten

Bei Computacenter erwartet Sie eine kollegiale Teamatmosphäre, in der Sie sich mit Ihren persönlichen Stärken einbringen können. Unsere Größe ermöglicht es uns, Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit hoher Flexibilität für Ihre persönliche Lebensplanung zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen je nach Lebenslage eine Vielzahl an Zusatzleistungen, von der Aktienoption über zahlreiche Angebote durch unseren Familienservice. Und mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Sie auf Ihrem ganz persönlichen Karriereweg bei uns.


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unsere kostenlose Karrierehotline +49 800 4682326. Entspricht die ausgeschriebene Position nicht Ihrem Profil? Dann besuchen Sie uns auf dem Karriereportal von Computacenter – bei uns gibt es mehr als nur einen Weg für Sie!